Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 20000 ₴.При відправці великогабаратитного товару, чи товару вартістю більше 10000 обовязковий аванс в розмірі 10% після підтвердження замовлення
- Магазини Rozetka
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 20000 ₴.При відправці великогабаратитного товару, чи товару вартістю більше 10000 обовязковий аванс в розмірі 10% після підтвердження замовлення
- Meest ПОШТАБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 10000 ₴.
- Доставка поштоюБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 20000 ₴.При відправці великогабаратитного товару, чи товару вартістю більше 10000 обовязковий аванс в розмірі 10% після підтвердження замовлення
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата на рахунок
- Готівкою
- Оплата за реквізитамиДля юридичних осіб, після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою надішле вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Пакет усіх необхідних документів надається разом з товаром.
- ПісляплатаВи можете замовити доставку товару у відділення «Нова пошта» у будь-який регіон України.В середньому доставка займає 2-5 дня. Звертаємо Вашу увагу на те, що вартість доставки однієї одиниці товару залежить від ваги та габаритів (від 50 до 250 грн.). Якщо вартість замовлення перевищує суму в 10000.00 грн, то існує обов'язкова передоплата в розмірі 10% від вартості товару. Післяоплата діє у разі, якщо вартість замовлення більша 150.00грн.
Гарантія:
🛡️ Гарантійні умови
Ми дбаємо про якість товарів і надаємо гарантію відповідно до законодавства України.
🔹 Загальні положення
Гарантія на товар надається виробником або продавцем залежно від категорії товару.
Термін гарантії вказується в описі товару або супровідних документах (гарантійний талон, інструкція, чек).
Підтвердженням гарантії є товарний чек / електронне замовлення Prom.ua.
🔹 Гарантія поширюється на:
заводські дефекти;
несправності, що виникли не з вини покупця;
невідповідність товару заявленим характеристикам.
🔹 Гарантія НЕ поширюється на:
механічні пошкодження, сліди падіння, ударів;
пошкодження внаслідок неправильного використання або зберігання;
природний знос товару;
порушення правил експлуатації, зазначених виробником;
використання товару не за призначенням;
втручання в конструкцію товару (самостійний ремонт).
🔹 Умови обміну та повернення
Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови:
товар не був у використанні;
збережений товарний вигляд, упаковка, пломби;
наявний документ, що підтверджує покупку.
Засоби особистої гігієни (прокладки, зубні щітки, міжзубні щітки тощо) обміну та поверненню не підлягають, якщо упаковка була відкрита.
🔹 Гарантійне обслуговування
У разі виявлення дефекту зверніться до нас через повідомлення на Prom.ua.
Рішення щодо обміну, ремонту або повернення коштів приймається після перевірки товару.
Доставка товару на гарантійне обслуговування здійснюється за домовленістю сторін.
ℹ️ Додатково
Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємось вирішити кожну ситуацію швидко та справедливо 🤝
Ми дбаємо про якість товарів і надаємо гарантію відповідно до законодавства України.
🔹 Загальні положення
Гарантія на товар надається виробником або продавцем залежно від категорії товару.
Термін гарантії вказується в описі товару або супровідних документах (гарантійний талон, інструкція, чек).
Підтвердженням гарантії є товарний чек / електронне замовлення Prom.ua.
🔹 Гарантія поширюється на:
заводські дефекти;
несправності, що виникли не з вини покупця;
невідповідність товару заявленим характеристикам.
🔹 Гарантія НЕ поширюється на:
механічні пошкодження, сліди падіння, ударів;
пошкодження внаслідок неправильного використання або зберігання;
природний знос товару;
порушення правил експлуатації, зазначених виробником;
використання товару не за призначенням;
втручання в конструкцію товару (самостійний ремонт).
🔹 Умови обміну та повернення
Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови:
товар не був у використанні;
збережений товарний вигляд, упаковка, пломби;
наявний документ, що підтверджує покупку.
Засоби особистої гігієни (прокладки, зубні щітки, міжзубні щітки тощо) обміну та поверненню не підлягають, якщо упаковка була відкрита.
🔹 Гарантійне обслуговування
У разі виявлення дефекту зверніться до нас через повідомлення на Prom.ua.
Рішення щодо обміну, ремонту або повернення коштів приймається після перевірки товару.
Доставка товару на гарантійне обслуговування здійснюється за домовленістю сторін.
ℹ️ Додатково
Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємось вирішити кожну ситуацію швидко та справедливо 🤝